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设备

  1. 通通酒店目前可以支持哪几种设备？

    目前通通酒店支持以下六种设备：

    • 智能锁
    • 梯控
    • 房卡
    • 发卡器
    • 取电开关
    • 网关，可远程删除密码、修改密码有效期、实时读取门锁的开门记录等

    智能锁、梯控、取电开关、网关可通过移动端进行设置；

    发卡器连接电脑即可对房卡进行操作。

  1. 发卡器连接失败是什么原因？

  • 原因1：电脑未识别到发卡器，请重新插拔插卡器再试一下。或者移除其它 USB 设备后再试一下。

  • 原因2：电脑未安装发卡器驱动程序

    • 大部分 Win10 电脑在设备插入后会自动安装驱动程序。可通过「设置->设备」查看，具体如图 1。如未安装请下载安装，下载地址。

    • Win7 需要手动安装，下载地址，可参见图 2 及图 3 。

      图1

      ​ 图1 win10

      图1

​ 图 2 win7

图2

​ 图3 安装

  1. 如何选择要使用的扇区？

    房卡有 16 个扇区，每个扇区可以开 3 个房间，可以仅选择房卡的部分扇区来开锁。剩余的其它扇区可用于其它用途，如存储会员信息。

    系统默认扇区是 1-10，如需修改请联系客服。