智能锁

1. 如何添加锁？

   需要具备 APP 端「添加设备」权限的账号在 APP 设备模块中添加。如需重新添加需要有 APP 端「删除设备」权限的账号删除该锁，并重新添加。

   

2. 为什么无法添加锁？

   • 请保持手机与智能锁的距离在 1 米之内，并确保摸亮智能门锁，否则 APP 无法搜索到锁；
   • 请检查该锁是否已被添加过，如已被添加需先删除；
   • 如以上已确认没问题，请联系供应商该智能锁支持通通酒店系统。

3. 如何删除锁？

   请保持手机与智能锁在 1 米之内，需要有 APP 端「删除设备」的账号在移动端进行删除。

   

4. 删除设备和移除设备有什么区别？

   • 删除设备：在智能门锁正常情况下，将智能门锁与房间解除关联；
   • 移除设备：当智能门锁损坏或异常导致无法与房间解除关联时使用；